Gestione integrata del marketing






La gestione integrata del marketing rappresenta il complesso delle strategie di marketing e i sistemi di automazione richiesti per integrare processi, campagne, canali, risorse e tecnologie nell’ambito dell’ecosistema Marketing.







Esistono tre tipi principali di processo per portare a compimento le attività di marketing:
– processi esecutivi
– processi operativi
– processi analitici

PROCESSI ESECUTIVI: GESTIONE MULTICANALE DELLE CAMPAGNE (MCCM)




Sono i processi che analizzano i dati relativi ai clienti, segmentano il target, e gestiscono campagne per offerte destinate a clienti e partners.





PROCESSI OPERATIVI: MARKETING RESOURCE MANAGEMENT (MRM)




Sono i processi interni al dipartimento di marketing e di gestione delle risorse. Includono la pianificazione e la gestione finanziaria, la produzione creativa, il project management e il marketing fulfillment.