Customer Relationship Management landing001 Admin 3 Novembre 2022

ZENCRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Rendi più forti e più stabili le tue vendite con la soluzione di CRM in Cloud ZenCRM.

Canone Cloud a partire da € 1.500,00+IVA/anno per 5 utenti. Configurazione da € 1.800,00+IVA.

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1. MARKETING

Gestisci la lead generation e guida i prospect verso la decisione di acquisto.

✓ Inbound marketing
    • Raccolta dati online integrata con il CRM
    • Tracciamento degli interessi dei visitatori online
✓ Outbound marketing
    • Creazione liste targettizzate
    • Newsletter e direct e-mailing
    • Lead nurturing mediante marketing automation
    • Mobile marketing
    • Reportistica campagne marketing

2. VENDITE

Gestisci la lead generation e guida i prospect verso la decisione di acquisto.

✓ Customer engagement
    • Agenda appuntamenti
    • Report visite
    • Campioni di prodotto
✓ Trattativa commerciale
    • Gestione opportunità economiche
    • Preventivazione
    • Conversione in contratto
    • Dashboard performance aziendali

3. AMMINISTRAZIONE

Tieni sotto controllo la fase amministrativa: contratti e fatturazione.

✓ Contratti
    • Generazione automatizzata documentazione contrattuale
    • Portafoglio contratti attivi
    • Gestione dei rinnovi contrattuali
✓ Fatturazione
    • Elenco fatture da emettere
    • Segui l’andamento del fatturato
    • Gestione fatture attive e passive
    • Verifica insoluti

4. CUSTOMER CARE

Mantieni vivo il rapporto con i tuoi clienti anche nella fase di post-vendita.

✓ Case Management
    • Raccolta esigenze/segnalazioni del cliente
    • Classificazione richieste e presa in carico
    • Risoluzione del caso
✓ Trouble ticketing
    • Assistenza su prodotti/servizi venduti
    • Risoluzione problematiche evidenziate
    • Gestione fatture attive e passive
    • Verifica insoluti
Chiedo di essere contattato

Seleziona almeno un argomento di tuo interesse:*

Marketing
Vendite
Amministrazione
Customer Care
Integrazione con Project Management (ZenProject)
Integrazione con ERP/Gestionale aziendale
Informazioni commerciali

Ai sensi del Regolamento Europeo 679/16 (GDPR, General Data Protection Regulation), Interzen La informa che i dati personali da Lei forniti sono utilizzati al solo fine di evadere La sua richiesta (invio di materiale informativo e/o commerciale quali preventivi, offerte economiche, altre tipologie di documento, oppure dimostrazione della piattaforma software proprietaria) e conservati per il periodo di esecuzione di tale servizio più eventuali termini di legge previsti. Consulta l'informativa sulla privacy policy di Interzen.

Consenso al trattamento dati con finalità commerciale (necessario per la gestione del rapporto prima, durante e successivamente alla fase di vendita di un prodotto/servizio)*
Consenso al trattamento dati con finalità marketing (necessario per l'invio di comunicazioni informative, pubblicitarie e promozionali)
Consenso al trattamento dati con finalità di profilazione (necessario per raccogliere l’interesse su un prodotto/servizio attraverso la navigazione sui siti web di proprietà di Interzen Consulting)

 
 
 

Le nostre certificazioni
Certificazioni-2022
Qualificazione ACN
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Fondata a Pescara nel 1996, Interzen è una società di consulenza sulle tecnologie dell’informazione, focalizzata su Document Management e CRM (Customer Relationship Management). Interzen si rivolge alla media e grande impresa – sia a livello nazionale che internazionale – proponendo la propria Suite ZenShare: Document Management e CRM (Customer Relationship Management).

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Sede: Strada Comunale Piana, 3 – 65129 Pescara
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Telefono: +39.085.4516447
E-mail istituzionale: info@interzen.it
P.E.C: interzen@pec.interzen.it
C.F. e P.IVA: IT01446720680
Ufficio del Registro: Pescara
Numero R.E.A: 96811
Capitale sociale: €100.092,00 (I.V.)
Anno di costituzione: 1996
Codice intermediario SDI: PBV3TR8
Codice intermediario NSO: GTLWJSS6

Cloud Service Provider: Microsoft Azure.
Tipologia di servizio: Public Cloud.
Certificazioni CSP: scopri le conformità di Azure.
Localizzazione: West Europe (Netherlands).
Livelli di sicurezza: scopri Microsoft Azure.
Archiviazione: ZRS (ridondanza di zona).

Back-up e disaster recovery:
✓ Back-up database e documenti ogni 4 ore;
✓ Ridondanza geografica: North Europe (Ireland);
✓ Data retention di 7 giorni;
✓ Modalità Disaster Recovery: Cross Region Restore con localizzazione North Europe (Ireland)