Settore: Servizi IT

Progetto: Implementazione di ZenCRM in modalità Cloud

Esigenza:

Disporre di un sistema di Customer Relationship Management per

• gestire l’intero ciclo di vendita dalla generazione della lead all’incasso della fattura

• offrire un una visione più strategica in un ottica di crescita del business

• organizzare in modo più sistematico e targettizzato le attività di marketing

• gestire e monitorare contratti, fatture e loro scadenze con particolare attenzione al rinnovo dei servizi a canone

• possibilità interfacciamento e integrazione con un sistema di ticketing al fine di visualizzare e tenere traccia dei tickets aperti dai clienti