eWitness
Settore: Servizi IT
Progetto: Implementazione di ZenCRM in modalità Cloud
Esigenza:
Disporre di un sistema di Customer Relationship Management per
• gestire l’intero ciclo di vendita dalla generazione della lead all’incasso della fattura
• offrire un una visione più strategica in un ottica di crescita del business
• organizzare in modo più sistematico e targettizzato le attività di marketing
• gestire e monitorare contratti, fatture e loro scadenze con particolare attenzione al rinnovo dei servizi a canone
• possibilità interfacciamento e integrazione con un sistema di ticketing al fine di visualizzare e tenere traccia dei tickets aperti dai clienti