High Technology
Settore: Consulenza e Innovazione
Progetto : ZenCRM
Esigenze:
Le esigenze principali erano quelle di:
Avvalersi di un sistema in grado di:
- gestire efficacemente le relazioni con lead, prospect e clienti.
- sfruttare le nuove tecnologie per la gestione ottimizzata delle attività di marketing
- ottenere il massimo coordinamento e ottimizzare l’efficienza della forza vendite
Soluzione:
Implementazione di ZenCRM con particolare riferimento ai moduli Marketing e Sales
Benefici:
La scelta di ZenCRM ha creato le condizioni per migliorare sensibilmente sia il lavoro delle risorse interne sia il livello di soddisfazione dei clienti reali e potenziali.
I maggiori benefici hanno interessato l’area vendite con la possibilità di seguire adeguatamente e con maggiore efficacia l’intero iter di vendita e soprattutto di raccogliere informazioni preziose su prospettive, risultati e trend di vendita e trarne rappresentazioni e report in ottica strategica per la generazione e la gestione di nuove opportunità.