Settore: Consulenza e Innovazione Progetto : ZenCRM Esigenze: Le esigenze principali erano quelle di: Avvalersi di un sistema in grado di:

• gestire efficacemente le relazioni con lead, prospect e clienti.
• sfruttare le nuove tecnologie per la gestione ottimizzata delle attività di marketing
• ottenere il massimo coordinamento e ottimizzare l’efficienza della forza vendite

Soluzione: Implementazione di ZenCRM con particolare riferimento ai moduli Marketing e Sales Benefici: La scelta di ZenCRM ha creato le condizioni per migliorare sensibilmente sia il lavoro delle risorse interne sia il livello di soddisfazione dei clienti reali e potenziali. I maggiori benefici hanno interessato l’area vendite con la possibilità di seguire adeguatamente e con maggiore efficacia l’intero iter di vendita e soprattutto di raccogliere informazioni preziose su prospettive, risultati e trend di vendita e trarne rappresentazioni e report in ottica strategica per la generazione e la gestione di nuove opportunità.