Da oltre trent’anni Firenze Parcheggi S.p.A., società partecipata dal Comune di Firenze, amministra una vasta rete di parcheggi a pagamento, con strutture distribuite sull’intero territorio del capoluogo e situate in prossimità dei principali punti di interesse. Si occupa in modo puntuale di ogni aspetto connesso alla gestione della sosta, con l’obiettivo di assicurare un’esperienza di parcheggio affidabile, agevole e priva di criticità.
Il network comprende più di 6.000 posti auto, tra parcheggi a raso, interrati, pertinenziali e scambiatori, dislocati in diverse aree della città, inclusi ospedali, zone residenziali, poli fieristici e aree mercatali.
La mission aziendale è contribuire al miglioramento della mobilità urbana, offrendo un servizio efficiente e attento alle esigenze di cittadini e visitatori.
L’offerta include un’ampia disponibilità di soluzioni di parcheggio per auto e motocicli, affiancata da spazi dedicati alla sosta delle biciclette. Le strutture, moderne e tecnologicamente avanzate, sono dotate di sistemi di videosorveglianza di ultima generazione, con una centrale operativa dedicata e controllo degli accessi in tempo reale.
L’azienda investe costantemente nell’ottimizzazione dei propri servizi, con l’obiettivo di garantire standard qualitativi elevati e un’esperienza di parcheggio sempre più soddisfacente.
L'esigenza di un Protocollo Informatico nel settore servizi PA
Nel settore dei servizi rivolti alla Pubblica Amministrazione, l’adozione di un Protocollo Informatico rappresenta un elemento imprescindibile per garantire trasparenza, tracciabilità e corretta gestione dei flussi documentali. La crescente digitalizzazione dei procedimenti amministrativi e l’obbligo di conformità alle normative vigenti impongono strumenti in grado di assicurare la registrazione puntuale di ogni documento in entrata e in uscita, la classificazione coerente e la conservazione a norma. Un sistema di protocollo informatico efficace consente non solo di ottimizzare i processi interni e ridurre i margini di errore, ma anche di migliorare l’efficienza operativa e la qualità del servizio erogato da parte di Firenze Parcheggi, rafforzando al contempo i principi di accountability e buon andamento dell’azione amministrativa.
ZenShare UP, la soluzione sicura e affidabile
L’adozione di ZenShare UP ha consentito di affrontare e superare con efficacia le criticità legate alla gestione documentale di Firenze Parcheggi. La piattaforma, sviluppata su infrastruttura Microsoft Azure, garantisce elevati standard di sicurezza, affidabilità e scalabilità, caratteristiche pienamente adeguate alle esigenze organizzative.
L’architettura cloud native che costituisce il fondamento di ZenShare UP assicura un livello avanzato di protezione dei dati, offrendo al contempo accessi profilati e una completa tracciabilità delle attività svolte. Grazie a questa integrazione tecnologica, Firenze Parcheggi ha potuto ottimizzare la gestione dei flussi documentali, incrementando efficienza e sicurezza operativa, nel pieno rispetto del quadro normativo vigente.
L'obiettivo prefissato con l'adozione del Protocollo Informatico di ZenShare UP
Firenze Parcheggi ha scelto di implementare ZenShare UP con l’obiettivo di dotarsi di un Protocollo Informatico pienamente conforme alla normativa vigente e allineato alle nuove Linee Guida emanate da Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) in materia di gestione e conservazione dei documenti informatici. L’adeguamento a tali disposizioni rappresenta un passaggio fondamentale per garantire validità giuridica, integrità, autenticità e reperibilità dei documenti nel tempo. In questo contesto, l’implementazione di una soluzione a norma ha consentito di strutturare processi documentali coerenti con gli standard richiesti, rafforzando la trasparenza amministrativa e assicurando una gestione digitale conforme.
In più, questo ha contribuito a rendere più efficienti i processi interni di protocollazione e gestione documentale, contenendo tempi operativi, costi e possibilità di errore.
La digitalizzazione dei documenti, unita alla loro archiviazione centralizzata, consente inoltre di effettuare ricerche in modo semplice e veloce, facilitando l’accesso e la condivisione delle informazioni. Questo approccio favorisce una comunicazione interna più fluida e una collaborazione più efficace tra i diversi uffici, migliorando l’organizzazione e la qualità dei processi amministrativi.
I benefici della soluzione implementata
L’adozione di ZenShare UP ha ottimizzato la gestione delle pratiche, l’organizzazione documentale e la comunicazione interna ed esterna di Firenze Parcheggi, offrendo vantaggi concreti in termini di efficienza, sicurezza e innovazione.
Tra i principali benefici riscontrati:
- Aderenza alle linee guida AgID e al Piano Triennale per l’Informatica nella PA: la soluzione supporta pienamente le best practice ministeriali, riducendo il rischio di sanzioni e assicurando la conformità normativa.
- Accesso regolamentato e tracciato: solo il personale autorizzato può visualizzare o modificare i documenti, garantendo sicurezza, conformità normativa e trasparenza operativa.
- Scalabilità, flessibilità e interoperabilità: l’architettura cloud-native e basata su microservizi permette di adattare facilmente le risorse, integrare ZenShare UP con altri sistemi aziendali e supportare architetture ibride e multi-cloud.
- Agilità e innovazione continua: il rilascio rapido di nuove funzionalità favorisce l’adattamento alle esigenze del mercato e stimola l’innovazione all’interno dell’organizzazione.
- Affidabilità e continuità operativa: grazie a ridondanza e sistemi di disaster recovery, la piattaforma garantisce un elevato livello di disponibilità e resilienza.
- I processi interni sono stati semplificati, riducendo significativamente i tempi di gestione e ottimizzando le attività operative.
- Collaborazione e lavoro remoto: supporta un ambiente collaborativo, migliorando la produttività e la comunicazione tra i team, anche da postazioni diverse.
In sintesi, ZenShare UP non solo ottimizza l’efficienza operativa di Firenze Parcheggi, ma crea le condizioni per un’organizzazione più sicura, innovativa e allineata alle strategie digitali della Pubblica Amministrazione.
ZenShare UP, la piattaforma di Gestione documentale Cloud native sicura e a norma
Il Protocollo Informatico di ZenShare UP offre elevata usabilità e sicurezza. Qualificato ACN sul Marketplace per la Pubblica Amministrazione, consente archiviazione, condivisione e protezione dati in Cloud su Microsoft Azure con backup ogni 4 ore e Disaster Recovery.
ZenShare UP permette di archiviare, condividere e proteggere nel tempo i dati aziendali garantendo che siano accessibili solo agli utenti che ne hanno i diritti. La tracciabilità delle azioni effettuate sui documenti impedisce eventuali modifiche non autorizzate o la perdita di dati e documenti. Il sistema, basato su Microsoft Azure, garantisce backup ogni 4 ore e ridondanza geografica, assicurando che i dati siano protetti anche in caso di disastri.
Interzen ha ottenuto l’autorizzazione da parte del cliente a pubblicare online la case history
