CRM

ZenCRM: la soluzione di CRM della suite ZenShare

Il CRM (Customer Relationship Management) è la sinergia di strategie, pratiche e piattaforme software che aiutano le aziende a gestire il processo delle vendite, ottimizzare l’attività commerciale ed analizzare le interazioni con i clienti effettivi e potenziali lungo tutto il loro ciclo di vita.

L’obiettivo del CRM è quello di:

migliorare e gestire più efficacemente l’insieme delle relazioni con i clienti fino a generare un circolo virtuoso di fidelizzazione degli stessi (segmentazione, analisi del comportamento di acquisto, stimolo del riacquisto);

aumentare l’efficienza e il rendimento della rete di commerciali e venditori;

favorire il raggiungimento degli obiettivi di business (aumento del fatturato e della marginalità sulle vendite);

offrire un ambiente di collaborazione per la condivisione di informazioni e dati (anagrafiche clienti e contatti, report visite, esigenze ed interessi dei clienti, preventivi ed offerte, contratti, fatture) per una maggiore efficienza delle rete di vendita;

fornire strumenti di analisi per la pianificazione strategica, l’ottimizzazione dei risultati e la misurazione delle performance.

 

Migliora e semplifica le tue attività quotidiane con il CRM (Customer Relationship Management)

 

A chi non farebbe comodo avere un assistente di lavoro efficiente e affidabile, in grado di ricordarci le opportunità e i contratti in scadenza? Quali clienti andrebbero ricontattati? Le fatture che ancora non sono state pagate?

Il CRM (Customer Relationship Management) lavora in questo senso. La Home operativa di ZenCRM è stata pensata proprio per supportarci nello svolgimento delle varie attività e nel monitoraggio di tutte le fasi del ciclo di vendita.

Essa rappresenta il cuore operativo, la scrivania virtuale in cui visualizzare a colpo d’occhio:

   impegni

   risultati raggiunti

   obiettivi ancora da raggiungere

Sei interessato alle funzionalità di ZenCRM?

Riceverai direttamente da un nostro consulente tutte le informazioni necessarie per scegliere la soluzione più adatta alle esigenze della tua azienda.

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