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PACCHETTO SUPPORTO E ASSISTENZA PLATINUM

€ 5.040,00+IVA

Il pacchetto Supporto & Assistenza Platinum rispetto quello Avanzato prevede un numero di ore di supporto e assistenza maggiore.
Il pacchetto è indicato sia per quelle realtà che intendono essere seguite nella fase di avvio del sistema, sia per quelle realtà che dopo aver utilizzato il sistema per un primo periodo di tempo, ritengono necessarie delle attività di fine tuning per renderlo più aderente alle proprie necessità.
Il pacchetto è a consumo ed è fatturabile a consuntivo fine mese in base alle attività svolte.

Servizi inclusi

Analisi

Sono previste 4 sessioni da remoto fino a 60 min cad. per la raccolta delle esigenze tramite:
- telefonata (su appuntamento)
- Web Conference call (GoToMeeting - su appuntamento).

Moduli

Sistema:
• Personal settings
• Admin settings
• Ruoli e permessi
• Sistema di Alerting via e-mai

Integrazioni:
• Aziende
• Fatturato
• Ordinato
• Spedito
• Credito
• Google Analytics

Sales:
• Aziende
• Contatti
• Opportunità
• Contratti
• Fatturazione
• CPQ
• Sales Order
• TimeSheet

Marketing:
• Lead
• Campagne
• Catalogo Prodotti
• Campioni
• Web To Lead Form
• Marketing automatico
• Geolocalizzazione
• Visite Web

Agenda:
• Attività
• Riunioni
• Integrazione con device mobil

Dashboard:
• Funnel per commerciali
• Funnel per mese
• Fatturati
• ABC
• Campagne
• Prodotti
• Marketing Automatico
• Geolocalizzazione



Supporto e Assistenza

• Le richieste di assistenza possono essere inoltrate anche via e-mail (sistema di ticketing) a: support@interzen.it

• E' previsto un pacchetto di 80 h per gli interventi sul sistema.

Totale supporto & assistenza: 84 h.

Una volta completato l'avvio di ZenCRM, potrete avvalervi del nostro supporto per interventi di modifica da apportare alla configurazione del sistema e attività di fine tuning per renderlo più aderente alle vostre necessità.


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