L’Ente Terzo Medio Chiampo coordina la gestione amministrativa di più Comuni aderenti sul territorio. L’ente terzo si distingue per l’attenzione alla digitalizzazione dei servizi e per l’impegno a garantire efficienza, trasparenza e qualità nell’erogazione dei procedimenti amministrativi, con particolare riferimento ai procedimenti SUAP.
L'esigenza
L’ente terzo aveva bisogno di adeguare le proprie procedure SUAP alle scadenze normative previste dal PNRR, semplificando e velocizzando i processi interni. Era necessaria una soluzione che permettesse di digitalizzare completamente il ciclo di vita delle pratiche, assicurando tracciabilità, sicurezza dei dati e piena interoperabilità con il Sistema Informatico degli Sportelli Unici (SSU).
ZenShare UP, la soluzione sicura e affidabile
La scelta è ricaduta su ZenShare UP, piattaforma cloud native di Interzen, accreditata nel Catalogo del Sistema Informatico degli Sportelli Unici (SSU). Come componente informatica accreditata, ZenShare UP ha permesso all’ente terzo di:
- Automatizzare l’istruttoria delle pratiche SUAP.
- Gestire digitalmente l’intero ciclo di vita dei documenti e delle istanze.
- Garantire firma elettronica qualificata e protocollazione automatica degli atti.
- Integrare protocolli e formati interoperabili (XML, JSON, RESTful) con gli endpoint del SSU.
Questa soluzione ha consentito a Medio Chiampo di coniugare innovazione tecnologica, compliance normativa e ottimizzazione dei processi, trasformando la gestione delle pratiche SUAP in un’esperienza digitale sicura e trasparente.
L'obiettivo
L’obiettivo dell’ente terzo era rendere le procedure amministrative più efficienti e trasparenti, migliorando l’esperienza digitale per imprese e cittadini e garantendo al contempo piena conformità normativa. Si è puntato a creare un modello avanzato di governance digitale, in grado di favorire un ecosistema condiviso tra più Comuni del territorio.
I risultati della soluzione implementata
L’adozione di ZenShare UP ha prodotto risultati concreti e misurabili:
- Efficienza interna: riduzione dei tempi di gestione delle pratiche e snellimento dei processi amministrativi.
- Trasparenza e tracciabilità: ogni fase della pratica è completamente documentata e verificabile.
- Esperienza digitale migliorata: cittadini e imprese possono interagire con l’ente terzo in modalità totalmente digitale.
- Compliance normativa garantita: piena aderenza alle direttive del MIMIT e agli standard del Catalogo SSU.
L’esperienza del Medio Chiampo dimostra come una piattaforma tecnologicamente avanzata e accreditata possa diventare un asset strategico per la digitalizzazione dei territori, promuovendo un ecosistema digitale condiviso e sostenibile.
ZenShare UP, la piattaforma di Gestione documentale Cloud native sicura e a norma
ZenShare UP offre elevata usabilità e sicurezza. Qualificata ACN sul Marketplace per la Pubblica Amministrazione, consente archiviazione, condivisione e protezione dati in Cloud su Microsoft Azure con backup ogni 4 ore e Disaster Recovery.
ZenShare UP permette di archiviare, condividere e proteggere nel tempo i dati aziendali garantendo che siano accessibili solo agli utenti che ne hanno i diritti. La tracciabilità delle azioni effettuate sui documenti impedisce eventuali modifiche non autorizzate o la perdita di dati e documenti. Il sistema, basato su Microsoft Azure, garantisce backup ogni 4 ore e ridondanza geografica, assicurando che i dati siano protetti anche in caso di disastri.
Interzen ha ottenuto l’autorizzazione da parte del cliente a pubblicare online la case history
